A második, alacsonyabban lévő kijelző ötlete már elméletben is nagyobb mozgásteret adott a kijelzők magasságának pozícionálásában, mert nem szükséges minden felhasználónak egyetlen kijelzővel kompromisszumot kötnie. Így a nagyon magas felhasználók épp úgy kényelmesen tudnak az interfész által információhoz jutni, mint mondjuk a gyermekek. A két kijelzőt úgy kellett elhelyezni a kioszkon, hogy ha az falhoz van állítva, akkor komfortosan ki tudja szolgálni mindkét célcsoportot. Ezért született meg a trapéz alapterületű befoglaló forma.

A brainstorming alatt felmerültek más formatervek ötletei is; például egy fektetett touchscreen kijelzővel rendelkező terv is, ám ez a verzió például nem volt előnyös a kétféle célcsoportból a magasabb emberek számára és a helytakarékossága is rosszabb volt, mint a trapéz alapúé. Továbbá volt olyan terv is, amelyik oszlop jellegű törzsén két kiálló kijelző volt, de ez a formaterv a sérülékenysége miatt elvetésre került.

A második megoldandó feladat a sok különböző funkciójú kioszk egységes formavilágának létrehozása volt. Az ötletelési fázis lezárulásával megszületett egy olyan burkolat koncepciója, amelyik könnyen az aktuális igények szerint felszerelt kioszk formájához igazítható. A textil borítás a különböző fém vagy műanyag szelvényekből felépíthető burkolatnál vált jobban kivitelezhetőbbé, feltűnőbb megjelenésűvé és gazdaságosabbá.

A textil burkolatot különlegesnek tartjuk, mert a jelenlegi kioszk piacon még nem használtak ilyen megoldást, viszont a bútorkárpit szakterületen számos erre a célra megfelelő alapanyag áll a rendelkezésre. Ezek kopásállóak, tisztíthatóak és nagyon dekoratívak.

A konzultációkon tisztázódott a textil burkolat rögzítése és annak fontossága is, felmerült az az ötlet, hogy a textillel borított részek szerviz ajtóként működhetnek a levehető front panelek mellett. Így a kioszk minden alkatrészét könnyen lehet karbantartani akkor is ha az szorosan egy falfelülethez van állítva. A beszélgetések során a megrendelő javaslatot kapott a padló szintjétől való eltartásra, ezt egy magasított talp résszel oldottuk meg. Ez azért volt jó ötlet, mert az enteriőrökben való takarítási munkálatok beszennyezték volna a kioszk alsó részét amennyiben az a földszintig leér.

23”-os touchscreen, sorszám nyomtató, Pay-Pass olvasó, billentyűzet- és bankkártya olvasó. A középső fémburkolatú panelen további bővíthetőségre van lehetőség, mert három nagy lapot lehet tetszőlegesen kicserélni. A perifériák sorrendjét ergonómiai okok határozták meg. A sorszám-nyomtató van legfelül, mert a kinyomtatott sorszámot a kerekes-székes felhasználók könnyen el tudják venni erről a magasságról is. Ez alatt helyezkedik el a Pay-Pass olvasó, amelynek használata szintén egyszerű, hiszen a bankkártyát csak hozzá kell érintenie a kijelzőhöz. A billentyűzet, ahol a pin-kódot be kell ütni az alsó részre került, de egy ép ember is kényelmesen tudja használni. A bankkártya-olvasó hasonló okból került legalulra.

Ezt az elrendezést ezen alkatrészek külső szemmel nem látható tényleges kiterjedése is alátámasztotta.

A látványterveken a megrendelővel közösen kiválasztott bútorkárpit, fémfajta és vandál-biztos üveg jelenik meg. A kioszk többféle, a végfelhasználói igényekhez igazított színvariációval lett renderelve, két világos és egy sötét szín összeállításban.

A terv ekkor kapta a Milano nevet. Azért hívják így, mert a jövőbeli textillel borított kioszkok egy-egy olaszországi nagyvárosról lesznek majd elnevezve, így a névválasztásukban is egységet képeznek.

A terven látható rádiuszok mérete, anyagminőségek és illesztési típusok a megrendelő fémmegmunkálási technológiájához lettek igazítva. Nem lett volna gazdaságos, ha ki kell szervezniük a gyártás ezen részét.

Esztétikai előnyök:

• Exkluzív megjelenés és szokatlan, de helyénvaló anyaghasználat,
• Figyelemfelkeltőbb lett az információs kioszk, tehát jobban látja el a feladatát,
• A textil burkolat átvilágítható LED világítással, egy meghatározott dimenzión belül.

Branding előnyök:

• A végfelhasználó arculati elemeit és fő színét dominánsan tudja kommunikálni,
• A textil nemcsak színben ad különbséget, hanem hímezhető vagy nyomtatható is,
• Időszakos szakmai kiállításokon új, ízléses reklámfelületet biztosít,
• A LED-del átvilágított textil burkolatával logót, egyszerű feliratot is tud kommunikálni.

Műszaki előnyök:

• A kioszk hűtése könnyebben megoldott a textil légáteresztő hatása miatt, ezért nincs szükség szellőző nyílásokra, amelyeken számottevő por juthatna a belső térbe,
• A szerviz ajtók száma négyel nőtt,
• Ha sérül valamelyik burkolat, nem szükséges az egész korpuszt kicserélni, csupán egy lapraszerelt csomagban kiküldhető a végfelhasználónak.

Gazdasági előnyök:

• Az jellemzően információs kioszkoknál használt fém, plexi, korian stb. alapanyagok drágábbak, mint a bútorkárpit,
• A textil burkolat kisebb össztömeget eredményez a Milano kioszknál. Mivel elég robosztus tárgyról van szó, több kioszk szállításánál már előnyösebb súlybeli különbséggel lehet számolni.

A textil burkolatot különböző bútorkárpit palettákból választottuk ki, ezek az anyagok jól tűrik a rendszeres használatot és fontos szempont volt a kiválasztásuknál a tisztíthatóság is. Az átvilágíthatóság másodlagosan, de jelen volt a kiválasztást befolyásoló tényezők között. A tervezés végére elmondhatjuk, hogy gyártható, gazdaságos és dekoratív tárgy született meg. Létrejöttének folyamatából rengeteg tapasztalatot gyűjtöttünk, amelyeket a következő formatervező projektben kamatoztatunk.